Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Queremos que você compre com tranquilidade na Daisté. Se por qualquer motivo a peça não for o que você esperava, é só nos chamar por e-mail.

Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, informando o número do pedido, a peça e o motivo, com 2 fotos da peça (frente e verso). Vamos responder com o código de postagem para você enviar a peça pelos Correios.

Condições
A peça precisa estar sem uso, sem lavagem e com a tag afixada.

Arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O valor é estornado na mesma forma de pagamento usada na compra, e o frete de volta é por nossa conta.

Troca por outro tamanho ou modelo
A troca é feita por um vale no valor da peça devolvida, para usar no nosso site. O frete de volta da primeira troca é por nossa conta. Nas trocas seguintes, o frete de volta fica por conta da cliente.

Peça com defeito
Se a peça chegou com defeito, avise por e-mail assim que perceber. A gente cuida de tudo, inclusive do envio de volta.

Dúvidas
Escreva para [email protected]